Reagowanie na dyskryminację wobec seniorów jest bardzo ważne, ponieważ często ma ona charakter ukryty (lekceważenie, infantylizacja, wykluczanie). Oto praktyczne sposoby reagowania – na różnych poziomach, z przykładami.
Spokojnie, ale stanowczo:
„Proszę mówić do pana/pani z szacunkiem.”
„Wiek nie oznacza braku kompetencji.”
„To, co pan/pani powiedział(a), jest krzywdzące.”
Ważne: ton rzeczowy, bez agresji – pokazuje granice.
„Czy wszystko w porządku? Czy mogę pomóc?”
„Ma pan/pani pełne prawo być
traktowanym/-ą z szacunkiem.”
Czasem sama obecność i okazanie solidarności przerywa dyskryminację.
w przychodni, urzędzie, sklepie – do przełożonego w DPS, szpitalu – do dyrekcji lub rzecznika praw pacjenta
Przykład: „Zachowanie pracownika wobec starszej osoby było lekceważące i niezgodne z zasadami równego traktowania.”
tłumaczenie, że starość ≠ choroba ≠ niekompetencja
zwracanie uwagi na język:
zamiast „babcia, dziadek” → „pani/pan”
zamiast „niech usiądzie, bo pani nie da rady” → „czy mogę pomóc?”
okazywanie szacunku seniorom w codziennych sytuacjach
włączanie ich w rozmowy i decyzje
Seniorzy mają prawo do:
równego traktowania (Konstytucja RP)
godności i szacunku
ochrony przed przemocą psychiczną i ekonomiczną
pomoc Rzecznika Praw Obywatelskich
Rzecznika Praw Pacjenta
organizacji senioralnych
ignorowanie zdania seniora w rodzinie
mówienie „po dziecięcemu”
zakładanie, że „nie zrozumie technologii”
gorsze traktowanie w urzędach i służbie zdrowia
Reakcja: nazwanie problemu „To jest przykład dyskryminacji ze względu na wiek.”
✔ reaguj – nawet krótko
✔ okazuj szacunek i empatię
✔ nie usprawiedliwiaj dyskryminacji
✔ wzmacniaj poczucie godności seniora
Miłość zaczyna się w domu i rozwija się w domu.
Tu nigdy nie brak sposobności, aby ją okazać.
58-300 Wałbrzych
Al. Wyzwolenia 20-24
sekretariat@pcpr.walbrzych.pl
+48 74 66 66 300
