Interwencja kryzysowa stanowi zespół interdyscyplinarnych działań podejmowanych na rzecz osób i rodzin będących w stanie kryzysu.
Celem interwencji kryzysowej jest przywrócenie równowagi psychicznej i umiejętności samodzielnego radzenia sobie, a dzięki temu zapobieganie przejściu reakcji kryzysowej w stan chronicznej niewydolności psychospołecznej. Interwencją kryzysową obejmuje się osoby i rodziny bez względu na posiadany dochód.
W ramach interwencji kryzysowej udziela się natychmiastowej specjalistycznej pomocy psychologicznej, a w zależności od potrzeb - poradnictwa socjalnego lub prawnego, w sytuacjach uzasadnionych - schronienia do 3 miesięcy.
Powiat Wałbrzyski w ramach porozumienia powierzył Gminie Wałbrzych realizację zadania publicznego z zakresu pomocy społecznej - interwencji kryzysowej na rzecz mieszkańców Powiatu Wałbrzyskiego, w ramach którego Ośrodek Interwencji Kryzysowej w Wałbrzychu zapewnia miejsca noclegowe wraz wyspecjalizowaną kadrą.
Mieszkańcy Powiatu Wałbrzyskiego, którzy wymagają wsparcia w ramach interwencji kryzysowej winni się zgłosić do Ośrodka Interwencji Kryzysowej w Wałbrzychuprzy ul. Beethovena 24a